Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS (FERZOSA EC)
Aceptamos solicitudes de devolución dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.
Para aplicar, el producto debe estar sin uso, en el mismo estado en que fue entregado y con su empaque completo.
No aplican devoluciones por: cambio de opinión, uso inadecuado del producto, daños por manejo del cliente o compras realizadas con fines de reventa/por mayor, salvo que exista defecto de fábrica o error en el envío.
Si corresponde devolución, el costo de envío de retorno podrá aplicarse según el caso. Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reembolso o reemplazo, según corresponda.
“El envío de devolución tiene una tarifa plana de USD 7,00 (cuando aplique).”
“Los artículos marcados como ‘Venta final’ no tienen devolución.”
Contacto: WhatsApp Ecuador: +593 96 800 1895 | Email: mezamarquezusa@gmail.com